سامسونگ یک برند مطرح در زمینه تولید لوازم خانگی است. وسایل برقی تولید شده توسط این شرکت معروف هم می تواند مثل بسیاری از دیگر لوازم خانگی دچار اشکال شده و نیاز به تعمیر داشته باشد. تعمیر و عیب یابی ماشین لباسشویی سامسونگ یک کار تخصصی بوده و لازم است که برای این کار به سراغ نمایندگان مجاز و تعمیرکار متخصص و آموزش دیده برویم تا به دستگاه آسیبی وارد نشود.
برای اینکه کمتر به تعمیرات ماشین لباسشویی نیازمند شوید؛ باید از نکات سرویس و نگهداری به خوبی آگاه باشید.
اگر موارد زیر را در نظر داشته و رعایت کنید؛ احتمال اینکه دستگاه شما نیاز به تعمیر پیدا کند، بسیار پایین می آید:
- قبل از هر چیز پیشنهاد می شود دفترچه راهنمای فارسی ماشین لباسشویی سامسونگ را مطالعه کنید.
- محل نصب لباسشویی باید کاملا صاف و بدون شیب باشد.
- لباسشویی باید در مکانی به دور از تابش مستقیم آفتاب و یا بارندگی قرار گیرد.
- محل مورد نظر برای نصب ماشین لباسشویی باید به گونه ای باشد که حدودا 5 سانتی متر با دیوار فاصله داشته باشد.
- اتصالات لباسشویی باید به دقت بررسی شود تا در صورت نشتی، اصلاح شود.
- فشار آب ورودی قبل از راه اندازی دستگاه باید بررسی شود.ف فشار آب کم زمان شستشو را افزایش می دهد.
- بعد از اتمام فرآیند شستشو نباید اجازه بدهید لباس ها به مدت طولانی درون مخزن لباسشویی باقی بمانند، زیرا موجب تکثیر قارچ و آلودگی می شود.
- حتما پس از اتمام فرآیند شستشو، با یک دستمال نرم لاستیک اطراف درب را خشک کنید.
- هنگامی که دستگاه روشن است، برنامه شستشو را به هیچ عنوان تغییر ندهید.
- لباس ها را مطابق با وزن استاندارد موجود در دفترچه راهنما، درون لباسشویی قرار دهید.
- فیلتر تخلیه ماشین لباسشویی باید به صورت دوره ای تمیز شود.
- تنها از شوینده های مناسب ماشین لباسشویی استفاده کنید.
- قبل از قرار دادن لباسها در ماشین هرگونه سنجاق ، سگک و یا سکه را از جیب لباس ها خارج کنید.
- وجود زمان حداقل دو ساعته بین فواصل شستشو، ضروری است.
- به صورت سالیانه دستگاه را سرویس کنید تا کیفیت آن حفظ شود.
تعمیر و عیب یابی ماشین لباسشویی سامسونگ (Samsung)
اگرچه بهتر است عیب یابی ماشین لباسشویی سامسونگ را به تعمیرکار نمایندگی مجاز بسپارید اما اگر کمی اطلاعات فنی داشته باشید می توانید خودتان به تنهایی ایراد و مشکل اختلال در کارکرد ماشین لباسشویی را پیدا کنید.
معمولا سوالاتی که مشتریان در خصوص نحوه تعمیر و عیب یابی ماشین لباسشویی سامسونگ می پرسند؛ شامل موارد زیر می شود:
- چرا ماشین لباسشویی سامسونگ روشن نمی شود؟
- چرا ماشین لباسشویی سامسونگ صدای بیش از حد نرمال دارد؟
- چرا ماشین لباسشویی سامسونگ لرزش بی از حد نرمال دارد؟
- چرا ماشین لباسشویی سامسونگ بیش از حد داغ است؟
- چرا ماشین لباسشویی سامسونگ لباس ها را خشک نمی کند؟
- چرا ماشین لباسشویی سامسونگ آب را تخلیه نمی کند؟
- چرا آب وارد ماشین لباسشویی سامسونگ نمی شود؟
- چرا دیگ ماشین لباسشویی سامسونگ نمی چرخد؟
- چرا ماشین لباسشویی سامسونگ نشتی آب دارد؟
- چرا درب ماشین لباسشویی سامسونگ باز نمی شود؟
- چرا درب ماشین لباسشویی سامسونگ بسته نمی شود؟
در ادامه مشکلات شایعی که ممکن است برای ماشین لباسشویی پیش آید را به همراه راه حل برطرف کردن آن، ذکر می کنیم:
مشکل عدم تخلیه آب در ماشین لباسشویی
اگر دستگاه شما مشکل تخلیه آب دارد، در اولین قدم برای عیب یابی و تعمیر ماشین لباسشویی سامسونگ باید به سراغ تایمر ماشین لباسشویی و برد کنترل الکترونیکی آن بروید. تایمر قدرت صحیح را برای چرخاندن موتور در جهت چرخش و تخلیه فراهم می کند که در صورت خرابی آن، موتور درایو ماشین لباسشویی در طول چرخش و تخلیه بخشی از چرخه قدرت را دریافت نمی کند و همین مورد باعث عدم تخلیه آب دستگاه می شود. برای اینکه مطمئن شوید تایمر درست عمل می کند؛ می توانید از مولتی متر استفاده کنید. البته یادتان باشد که قبل از انجام این کار باید دستگاه را از برق جدا کرده باشید.
در صورتی که ایراد از تایمر نبود باید به سراغ برد الکترونیکی کنترل بروید. این وسیله برق را به موتور پمپ تخلیه عرضه می کند، اگر پمپ تخلیه از برد شما انرژی دریافت نمی کند، نشانه این است که برد کنترل کننده معیوب شده است. وجود جریان در این قطعه المترونیکی را می توانید با استفاده از مولتی متر پس از قطع برق از دستگاه بررسی کنید.
اگر با بررسی مواردی که ذکر شد باز هم مشکل تخلیه دستگاه حل نشد، از یک تعمیرگاه مجاز مرکزی برای تعمیر و عیب یابی ماشین لباسشویی سامسونگ، کمک بگیرید.
در مواردی دستگاه آب را تخلیه می کند اما به طور تمام و کمال این کار را انجام نمی دهد. در این صورت باید موارد زیر را چک نمایید:
- ممکن است ایراد از بار دستگاه باشد. در این صورت لباس ها را مجددا بارگذاری کنید و ماشین را روشن کنید.
- ممکن است شلنگ تخلیه مسدود شده باشد. برای رفع این اشکال، مسیر تخلیه را به دقت بررسی کنید و در صورت مشاهده اجسام خارجی، آن ها را خارج کنید.
- توصیه می شود هیچ گاه برای ماشین لباسشویی از رابط استفاده نکنید و دستگاه را مستقیما به یک خروجی وصل کنید. در صورت استفاده از رابط، ولتاژ کمتری به ماشین لباسشویی منتقل می شود که می تواند موجب گرم شدن بیش از حد و یا خاموش شدن دستگاه شود.
- احتمالا پودر زیادی برای شستشو، استفاده می کنید. برای اطمینان از این مورد دستورالعمل های روی بطری مواد شوینده را قبل از مصرف حتما مطالعه کنید.
اگر با چک کردن موارد بالا باز هم مشکل عدم صحیح تخلیه آب وجود داشت؛ حتما برای رفع ایراد ماشین لباسشویی از خدمات نمایندگی تعمیرات مجاز در این زمینه، بهره مند شوید.
علت صدای زیاد ماشین لباسشویی
صدای زیاد ماشین لباسشویی یکی از مواردی است که خیلی افراد از آن شکایت دارند. اگر دستگاه شما هم به هنگام انجام شستشو سر و صدای زیادی دارد؛ چک کردن موارد زیر می تواند مشکل را برطرف کند:
- پایه ماشین لباسشویی سامسونگ باید روی سطح صاف باشد.
- لباس های سنگین مانند حوله های پنبه ای می توانند باعث بروز این مشکل شوند. حوله آب را جذب می کند و وزن آن افزایش می‌یابد. باید به اندازه ظرفیت دستگاه، از آن استفاده کنید.
- بلبرینگ درام را چک کنید تا در صورتی که شکسته است، تعویض شود. شکست بلبرینگ یک مشکل نسبتا شایع است و تعمیر آن نیاز به تعمیرکار حرفه ای دارد.
سر و صدای زیاد دستگاه می تواند موجب سلب آرامش از اعضای خانه شود. اگر نتوانستید به تنهایی این مشکل را برطرف کنید؛ از یک تعمیرکار حرفه ای، کمک بگیرید.
علت نشتی آب از ماشین لباسشویی
در صورتی که دستگاه مشکل نشتی آب دارد، برای تعمیر و عیب یابی ماشین لباسشویی سامسونگ موارد زیر را چک نمایید:
- ماشین لباسشویی را خاموش کنید، آن را از برق جدا کنید و شیرها را ببندید.
- بررسی کنید که آیا آن ها به درستی وصل شده اند.
- در صورت یکه با شیلنگ های شکسته و یا زنگ زده مواجه شدید، آن ها را تعویض کنید.
- در اکثر موارد علت نشتی آب می تواند از شلنگ های تخلیه معیوب باشد. این اتصالات با گیره های فنری وصل می شود که می توانید آن ها را برای بررسی شل کرده و در صورت نیاز با فشار دست، دو مرتبه سفت کنید.در هر مرحله می توانید از خدمات نمایندگی تعمیرات ماشین لباسشویی سامسونگ استفاده کنید.
- مهر و موم در هیدرواستات و وان می تواند شکننده باشد و منجر به نشت آب شود.
استفاده از مواد شوینده زیاد، غیر استاندارد یا تاریخ گذشته و بی کیفیت هم می تواند از دلایل نشتی ماشین لباسشویی باشد. - برای پیشگیری از نشتی آب همیشه مطمئن شوید که درب لباسشویی به درستی بسته شده است.
علت نچرخیدن دیگ ماشین لباسشویی
اگر دستگاه شما مشکل نچرخیدن دیگ دارد، برای عیب یابی و تعمیر ماشین لباسشویی سامسونگ موارد زیر را چک نمایید:
- احتمالا لباسشویی را بیش از اندازه ظرفیتی که دارد، پر کرده اید. در این صورت باید دستگاه را خاموش کرده و حجم لباس ها را کاهش دهید.
- ممکن است سوئیچ درب خراب شده باشد که تعمیر آن فقط باید توسط تعمیرکاران مجاز صورت گیرد.
- ممکن است پمپ تخلیه توسط یک جسم خارجی مسدود شده باشد. به این منظور پمپ تخلیه را بررسی کنید و در صورت مشاهده اجسامی مانند لباسه ای ریز و یا سکه و.. آن ها را به آرامی خارج کنید.
- اشکال در موتور ماشین لباسشویی هم مانع چرخش دیگ می شود که البته تشخیص و رفع عیب موتور فقط باید توسط تکنسین های حرفه ای انجام شود.
بدنه ماشین لباسشویی برق دارد
در صورت یکه بدنه لباسشویی شما برق دارد باید موارد زیر را برای رفع آن، بررسی کنید:
- ممکن است اشکال از اتصالی سیستم برق کشی باشد.
- در بدبینانه ترین حالت ممکن است موتور سوخته باشد.
- علت اتصال بدنه می تواند نداشت سیم ارت باشد.
- ممکن است یکی از قطعات الکتریکی مثل خازن پارازیت گیر دارای نشت برق باشد.
- ممکن است سیم کشی دچار اشکال شده باشد.
- احتمال دارد درب ماشین لباسشویی به درستی تنظیم نشده نباشد.
مشکل افزایش زمان باقیمانده در ماشین لباسشویی
گاهی اوقات زمان باقیمانده که روی پنل دستگاه نشان داده می شود؛ بسیار طولانی تر ار حد معمول می شود. برای رفع این مشکل باید ابتدا فشار اب را چک کنید. اگر فشار آب ورودی کم باشد تایمر لباسشویی جهت جبران سرعت پایین آب زمان شستشو را افزایش می دهد. در غیر این صورت احتمالا ایراد از خرابی تایمر است.
درب ماشین لباسشویی باز و یا بسته نمی شود
اگر درب لباسشویی سامسونگ به خوبی باز و بسته نمی شود؛ ممکن است قفل یا میکروسوییچ درب اشکال پیدا کرده باشد و یا اینکه لولای درب تنظیم نباشد. برای رفع اشکال باز و بسته نشدن درب لباسشویی، حتما این موارد را چک کنید.
دور خشک کن ماشین لباسشویی عمل نمی کند
اگر با این مشکل مواجه شدید؛ باید موارد زیر را بررسی کنید:
- ممکن است خازن راه انداز دچار مشکل شده باشد.
- موتور لباسشویی سامسونگ ممکن است خراب شده باشد.
- احتمالا برد تنظیم دور دچار مشکل شده است.
- ممکن است فیلتر پمپ یا شیلنگ تخلیه مسدود شده باشد.
- شاید علت آن قرار دادن حجم بیش از ظرفیت لباس ها درون دیگ ماشین لباسشویی باشد.
ماشین لباسشویی در حالت خاموش آبگیری می کند
اگر دستگاه شما مشکل آبگیری در حالت خاموش دارد، برای تعمیر و عیب یابی ماشین لباسشویی سامسونگ باید شیر الکتریکی را بررسی کنید. در صورتی که شیر الکتریکی دچار ایراد شده باشد؛ زمانی که ماشین لباسشویی خاموش است فرمان قطع آب گیری صادر نمی شود.
با زدن دکمه استارت ماشین لباسشویی شروع به کار نمی کند
ممکن است پنل دستگاه روشن شود اما با زدن دکمه استارت، شروع به کار نکند. برای برطرف کردن این ایراد باید موارد زیر را چک نمایید. در این وضعیت احتمالا ایراد از برد الکتریکی ماشین لباسشویی است که با تعویض آن، مشکل برطرف خواهد شد. برای تعویض برد می توانید مراحل زیر را انجام دهید:
- قبل از اینکه دست به کار وید باید ابتدا دستگاه را از برق بیرون بکشید.
- با استفاده از پیچ گوشتی پنل بالای دستگاه را جدا کنید.
- به هنگام باز کردن پنل باید مواظب باشید تا به اتصالات داخلی دستگاه آسیبی وارد نکنید.
- سوکت ها را باز کرده و برد الکتریکی دستگاه را به آرامی جدا کنید.
- توصیه می کنیم قبل از باز کردن برد از آن عکس بگیرید تا هنگام نصب برد جدید، بتوانید از آن کمک بگیرید و دچار اشتباه نشوید.
- برد الکتریکی جدید را در محل نصب کنید.
- در مرحله آخر پنل بالای دستگاه را در جای خود قرار داده و پیچ ها را ببندید.
هزینه تعمیر و عیب یابی ماشین لباسشویی سامسونگ چقدر است؟
هزینه تعمیر و عیب یابی ماشین لباسشویی سامسونگ در شرایط مختلف، متفاوت است و به مواردی مثل نوسانات بازار، مدت زمان گارانتی خدمات، استفاده از قطعات فابریک یا متفرقه و تکنولوژی به کار رفته در دستگاه شما، بستگی دارد.
سخن آخر
راهنمایی هایی که در این مقاله برای تعمیر و عیب یابی ماشین لباسشویی سامسونگ ذکر شد؛ می تواند در خیلی از موارد به سادگی ایرادات جزئی دستگاه شما را برطرف کند. به طور کلی اگر بتوانید به درستی از ماشین لباسشویی استفاده کنید؛ می‌توانید کارایی و عمر دستگاه را افزایش داده و درصد خرابی آن را کاهش دهید. با این وجود ممکن است در شرایطی با مشکل خرابی ماشین لباسشویی روبرو شوید که در این صورت بهترین کار تماس با سرویس کاران ماهر است. برای این کار می‌توانید به وب سایت تمام سرویس رفته و درخواست سرویس کنید. تمام سرویس متشکل از گروهی از متخصصین است که در این زمینه فعالیت می‌کنند و امکان ارائه مشاوره رایگان را هم به شما دارند.
